Pour générer votre lecture d'âme, Soul Reader collecte uniquement :
Nous ne collectons pas d'informations sur votre santé, vos croyances religieuses, votre origine ethnique ou vos opinions politiques.
Vos données de naissance sont utilisées uniquement pour :
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nous ne les partageons pas avec des annonceurs.
Vos données de naissance sont conservées tant que votre compte est actif.
Ce qui est supprimé à la suppression de votre compte : votre profil Soul Reader, vos données de naissance, vos lectures, vos mémoires personnalisées, vos préférences, vos abonnements aux notifications, vos données relationnelles et les partages liés au compte sont supprimés de nos systèmes. Votre abonnement payant est annulé au préalable — la suppression n'est confirmée qu'une fois cette annulation vérifiée.
Ce qui est anonymisé : certaines statistiques techniques et mesures agrégées de performance sont conservées sous une forme qui ne permet plus raisonnablement de vous identifier (le lien avec votre compte est retiré).
Ce qui peut être conservé : les registres financiers (transactions, factures, remboursements, litiges) demeurent chez notre prestataire de paiement Stripe, conformément à ses obligations comptables et légales ; des journaux techniques limités, nécessaires à la sécurité, à la prévention de la fraude ou à la preuve que la suppression a bien été effectuée, peuvent être conservés ; des données peuvent subsister temporairement chez nos sous-traitants selon leurs propres obligations. Soul Reader supprime les données applicatives sous son contrôle et limite les données résiduelles à ces nécessités.
Lectures de thème natal (Natal Silver et Natal Gold) : conservées tant que votre compte est actif — elles constituent votre accès permanent.
Autres lectures (transits, synastrie, guidance mensuelle, etc.) : conservées 12 mois maximum, puis supprimées automatiquement.
Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées (TLS/SSL). Vos données sont stockées sur une infrastructure cloud sécurisée et certifiée. Les clés d'accès aux services tiers sont exclusivement côté serveur — jamais exposées dans votre navigateur.
Vos données de naissance sont transmises à des modèles de langage de grande taille fournis par des prestataires tiers certifiés pour générer votre lecture. Ces transmissions sont chiffrées. Vos données ne sont pas utilisées pour entraîner ces modèles. La liste complète des prestataires concernés est disponible sur demande à support@soulreaderapp.com.
Les paiements sont gérés par Stripe. Soul Reader ne stocke jamais vos informations de carte bancaire. Stripe est certifié PCI DSS niveau 1.
Conformément au RGPD et aux lois canadiennes sur la protection des données, vous avez le droit de :
Conformément à la Loi 25 du Québec (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels), vous avez le droit à l'effacement immédiat et définitif de vos données personnelles.
La suppression de votre compte est irréversible : elle annule votre abonnement, supprime les données applicatives sous notre contrôle et limite les données résiduelles aux registres financiers ou techniques nécessaires décrits à la section 3. Vous pouvez exporter vos données avant suppression via la section Mon profil.
Soul Reader enregistre la date et la version de votre consentement afin de satisfaire aux exigences de la Loi 25 en matière de traçabilité du consentement.
Soul Reader est destiné aux personnes de 18 ans et plus. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez obtenir l'accord de vos parents avant d'utiliser ce service.
Les lectures produites par Soul Reader sont à visée récréative et de développement personnel. Elles ne constituent pas un avis médical, psychologique ou juridique professionnel.
Soul Reader utilise uniquement des cookies fonctionnels essentiels au bon fonctionnement de l'application (session, authentification). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers.
Soul Reader fait appel à des sous-traitants pour les catégories de traitement suivantes :
La liste nominative complète des sous-traitants est disponible sur demande à support@soulreaderapp.com.
Pour toute question, demande d'accès ou de suppression de données :
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